Cancellazione di una Richiesta
Nel caso di Richiesta , la cancellazione avviene automaticamente se la richiesta non e' confermata entro 7 giorni

Cancellazione di una Booking entro 30 gg dall'arrivo
Nel caso di cancellazione di una booking , pervenuta entro 30 giorni dall'arrivo degli ospiti, verra' pagata una penale del 20 % sul prezzo

Cancellazione di una Booking oltre i 30 gg dall'arrivo
Nel caso di cancellazione di una booking , pervenuta oltre 30 giorni dall'arrivo degli ospiti, verra' pagato l'intero importo prestabilito esclusivamente nel caso di avvenuto pagamento della penale da parte del cliente.

Mancato arrivo
Nel caso di mancato arrivo degli ospiti, verra' pagato l'intero importo prestabilito esclusivamente nel caso di avvenuto pagamento della penale da parte del cliente.

Deposito Cauzionale
Il deposito cauzionale previsto sara' consegnato direttamente al proprietario e restituito dallo stesso alla partenza degli ospiti, salvo i casi previsti per danni. Nel caso in cui il cliente abbia scielto di garantire il deposito cauzionale con la carta di credito, eventuali danni dovranno essere reclamati entro 48 ore dalla data di partenza del cliente.

Rimborsi al cliente
Nel caso in cui studiofori debba risarcire il cliente per cause non imputabili ne a studio fori ne al cliente , vedi ad esempio il verificarsi della condizione di impossibilita' di preseguire il soggiorno, da parte delgli ospiti*, il proprietario\gestore e' tenuto a risarcire in egual misura lo studio fori o direttamente il cliente, nella misura del danno arrecato.
*giustamente motivati

Normative
Suggeriamo che il proprietario ed il turista firmino un contratto di affitto stagionale in italiano ed inglese, così come richiesto dalla legge italiana, che non ha obbligo dividimazione visto l'articolo 1, comma 2, lettera C della legge 9 dicembre 1998 n. 431. Ai fini legali farà fede la versione italiana. Ulteriori informazioni circa l'attivita' di affittacamere possono essere richieste presso:
Ente Provinciale per il Turismo, via Parigi 11, 00185 Roma tel. +39.06.463.748

Secondo la normativa italiana, i proprietari sono tenuti a prendere nota degli estremi del documento e delle generalità della persona responsabile del gruppo e dichiararli alla Polizia od ai Carabinieri locali